Cet ouvrage s'adresse aux professionnels, aux gestionnaires et aux étudiants qui recherchent des outils pour composer avec cette réalité complexe qu'est le changement organisationnel. Il couvre toute l'étendue des activités requises pour concevoir, implanter, gérer et évaluer un changement. Un de ses atouts est d'examiner à la fois la position stratégique de l'organisation et les approches à privilégier pour introduire les changements.

Rares sont les organisations qui échappent au déferlement des changements issus de la mutation qui caractérise la fin du deuxième millénaire et le début du troisième : les règles du jeu de même que les pratiques changent, de nouveaux partenaires commerciaux s'établissent alors que d'anciens s'effondrent, les technologies deviennent rapidement désuètes, les marchés évoluent, la démographie se modifie, etc.

Ce guide s'adresse aux praticiens qui recherchent des outils pour composer avec cette réalité complexe qu'est le changement organisationnel. Il couvre toute l'étendue des activités requises pour concevoir, implanter, gérer et évaluer un changement. Un de ses atouts est d'examiner à la fois la position stratégique de l'organisation et les approches à privilégier pour introduire les changements.

Cet ouvrage a été élaboré avec la contribution de gestionnaires ayant l'expérience de changements complexes, et les outils présentés ont subi le test de la réalité. Il sera utile autant aux gestionnaires qu'aux conseillers et professionnels en général qui ont à piloter concrètement des opérations de changement; en somme ceux et celles qui cherchent un instrument de travail permettant de comprendre les phénomènes et d'orienter l'action sur le terrain.

Dans l'ensemble de l'ouvrage, les auteurs abordent les divers sujets sous l'angle des préoccupations des gestionnaires.