La violence, d’où qu’elle vienne, fait peur. Elle déstabilise, insécurise. Elle nous fait perdre nos moyens, notre patience. Les uns sont tétanisés et ne savent plus quoi dire, quoi faire. Certains sont tout simplement anéantis, traumatisés, brisés. Les autres sont emportés par la colère : ils répondent à la violence par la violence. La plupart se situent peut-être entre ces deux extrêmes. Ils ne savent pas trop s’il faut intervenir ou pas, ni comment. Ils sont à la fois traversés par un sentiment de crainte, et en même temps l’exigence que ça cesse, au plus vite. Mais peu importe les diverses réactions : dans tous les cas, la violence est jugée comme un comportement inadmissible.