Le patient idéal ? Un patient beau, jeune et en bonne santé ? Pas tout à fait. On lui concède quand même le droit d'être malade, mais pourvu qu'il soit sympa, compliant et qu'il paye. S'il est un enfant, il doit être "adorable", s'il est âgé, il devra être "touchant". Tous doivent avoir un regard qui suscite la compassion et nous donner du plaisir à les soigner. Le patient idéal, c'est aussi, en fonction de la spécialité du professionnel, le beau cas, celui qui fait sortir de la routine, et qui permet d'accomplir des prouesses, celles-là que l'on exposera à ses collègues lors de colloques internationaux.