Faut-il associer aux soins du patient les membres de sa famille ? Dans les institutions telles les maisons de repos, le manque de personnel, et donc le manque de temps, y poussent parfois, par exemple pour donner les repas. Quant aux hôpitaux, d’une façon générale, la réduction de la durée de séjour a pour conséquence d’impliquer davantage les familles, par des retours à domicile plus rapides.