Découvrir sa personnalité... et celle des autres

2è édition

JULLIEN Franck Disponible à
Livre
Adulte
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Résumé

Simple et ludique, ce livre permet au lecteur d'identifier ses modes de communication privilégiés, ses motivations, ses comportements sous stress et lors de conflits, etc. Il fournit également une grille pour mieux communiquer avec les autres, en fonction de leur type de personnalité. Nouvelle édition entièrement revue et actualisée.

4ème de couverture

Imaginez la situation suivante... Vous avez rendez-vous avec un ami. Pris dans les embouteillages, vous arrivez sur place avec une heure et demie de retard, sans avoir pu le prévenir. Votre ami, très à cheval sur les horaires, s'approche l'air furieux. 
Comment réagissez-vous ? (Cochez les 2 réponses qui vous correspondent le plus.) 
1. Vous dites : "Tu ne devineras jamais ce qu'il m'est arrivé. Un camion a perdu son chargement sur la route. 
Des bébés ours polaires en partance pour la banquise. Quelle pagaille!" ; 
2. Vous laissez votre ami se répandre en reproches en vous disant, stoïque, que l'orage sera bientôt passé ; 
3. Vous vous avancez, prenant un air aussi furieux que lui : "Dis-donc, ça fait une heure que je t'attends, où étais-tu passé ?". 
4. Vous comprenez qu'il soit furieux car vous êtes vous-même très ponctuel d'ordinaire. Vous lui serrez la main en demandant : "Depuis combien de temps attends-tu?" ; 
5. Vous dites : "C'est in-ex-cu-sable, je comprendrais, après ça, que tu n'aies plus confiance en moi." ; 
6. Vous lui souriez vaille que vaille : "Salut ! Je suis vraiment désolé, j'espère que tu n'as pas pris froid à attendre..."


Thématiques

Ressources humaines

Mots-clés

communication, psychologie, relation, relation soignant / soigné, relationnel, travail en équipe


Détail du document
Paris : Eyrolles, 2012
ISBN : 9782212554731
Nombre de pages : 262 pages
Langue: Français
Disponibilité en bibliothèque
Type de consultation : Empruntable
La Louvière - 02-JULL-01/01



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